Trudne warunki atmosferyczne, które wystąpiły 26 stycznia 2026 roku, spowodowały poważne problemy w kursowaniu pociągów. Głównym czynnikiem utrudniającym ruch jest gołoledź oraz zjawisko zamarzania sieci trakcyjnej. W związku z zaistniałą sytuacją, od godziny 7:30 wprowadzono specjalne procedury mające na celu ułatwienie pasażerom dotarcia do celu.
Zasady honorowania biletów w regionach
W odpowiedzi na awarie techniczne wywołane pogodą, przewoźnicy kolejowi podjęli decyzję o wzajemnym honorowaniu biletów. Porozumienie obejmuje następujące obszary i spółki:
- Obszar działania Kolei Mazowieckich: pasażerowie mogą korzystać z przejazdów pociągami PKP Intercity oraz Kolei Mazowieckich na podstawie posiadanych biletów jednego z tych przewoźników.
- Województwa dolnośląskie, opolskie, lubuskie i wielkopolskie: bilety są wzajemnie uznawane w pociągach spółek PKP Intercity, Koleje Dolnośląskie, Polregio oraz Koleje Wielkopolskie.
Informacje dla pasażerów
Zasady te obowiązują do odwołania. Podróżni proszeni są o zachowanie szczególnej ostrożności oraz bieżące śledzenie komunikatów wygłaszanych na stacjach i przystankach kolejowych. Informacje o bieżącej sytuacji i ewentualnym przywróceniu standardowych zasad odprawy będą podawane przez personel pokładowy oraz za pośrednictwem systemów informacji pasażerskiej.
