Bilet na pociąg z Warszawy Centralnej? „Proszę sprawdzić czy podróż jest możliwa"

Już na stronie PKP Intercity można znaleźć wyjaśnienie, że problem wynika z okresowego zamknięcia dworca Warszawa Centralna. Jednak użytkownicy, którzy trafiają na rozkład przez stronę główną PKP, otrzymują tylko ogólny komunikat bez szczegółów.

Pasażerowie mają możliwość samodzielnego zweryfikowania

Przedstawicielka PKP S.A. wyjaśnia, że wyszukiwarka dostępna na stronie jest widgetem połączonym z serwisem www.rozklad-pkp.pl.

Polecane

remont na torach

Dworzec Centralny zamknięty na 8 dni. Przewodnik dla pasażerów

– Komunikat o braku połączenia ma charakter uniwersalny i zmienia się jedynie w zakresie nazw stacji, by pasować do różnych przypadków braku dostępności połączeń – tłumaczy Monika Kwiatkowska, manager ds. komunikacji i promocji PKP S.A. – Po kliknięciu w nazwę stacji system odsyła użytkownika do tablicy odjazdów, gdzie można znaleźć bardziej szczegółowe informacje na temat ograniczeń i przyczyn utrudnień. W ten sposób pasażerowie mają możliwość samodzielnego zweryfikowania, czy podróż jest możliwa w wybranym terminie oraz zapoznania się z konkretnymi przyczynami braku bezpośrednich połączeń – dodaje.