Najpewniejszym źródłem informacji na temat aktualnych zasad funkcjonowania transportu miejskiego w Warszawie jest strona Warszawski Transport Publiczny (wtp.waw.pl). Mamy też podpowiedź dla tych, którzy jeżdżą samochodem i chcą wyrobić abonament na parkowanie w Strefie Płatnego Parkowania Niestrzeżonego (SPPN).
Bilety długookresowe na komunikację miejską. Spersonalizowana Warszawska Karta Miejska, Karta warszawiaka
Organizacją transportu publicznego na terenie Warszawy zajmuje się Zarząd Transportu Miejskiego (ZTM), który jest jednostką budżetową powołaną do życia przez Radę m.st. Warszawy. Wszystkie aktualne informacje związane z funkcjonowaniem transportu publicznego w Warszawie można znaleźć na stronie Warszawski Transport Publiczny (https://www.wtp.waw.pl/). Mowa o takich kwestiach jak:
- rodzaje biletów i zasady korzystania z nich;
- uprawnienia do ulg;
- dane adresowe Punktów Obsługi Pasażerów (w których można wyrobić Spersonalizowaną Warszawską Kartę Miejską i Kartę warszawiaka – na tych kartach kodowane są bilety długookresowe);
- trasy poszczególnych linii;
- aktualne informacje dotyczące utrudnień ruchu, zmian w trasach kursowania linii tramwajowych i autobusowych;
- informacje, jak wyrobić kartę miejską.
Punkty Obsługi Pasażerów, ePOP, Punkty Kodowania Biletów
Stacjonarne Punkty Obsługi Pasażerów działają w kilkunastu punktach na terenie miasta, większość z nich znajduje się na terenie stacji metra (np. na stacji Metro Centrum, Metro Dworzec Wileński, Metro Służew, Metro Bemowi) lub w bliskim sąsiedztwie (np. punkt przy stanowiskach autobusowych przy stacji Metro Młociny). Stacjonarny POP działa też na terenie hali głównej Dworca Centralnego. Dodatkowo w dwóch podwarszawskich miastach: Legionowie i Ożarowie Mazowieckim ZTM prowadzi Punkty Kodowania Biletów (ul. Poznańska 165 w Ożarowie Maz. i Legionowskie Centrum Komunikacyjne, ul. Kościuszki w Legionowie).
Wszyscy chętni mogą też skorzystać z elektronicznego Punktu Obsługi Pasażerów ePOP (https://e-pop.wtp.waw.pl/). Za jego pośrednictwem można całodobowo złożyć wniosek o: