Jak przekierować paczkę w aplikacji InPost Mobile? 

Plany mogą zmienić się między złożeniem zamówienia a dniem dostawy. Okazuje się, że trzeba wcześniej wyjechać na weekend albo po prostu wiesz, że nie będzie Cię pod wskazanym adresem. Wtedy warto sprawdzić w aplikacji, czy paczka kwalifikuje się do przekierowania. 

Nie trzeba kontaktować się z kurierem. Przekierowanie paczki kurierskiej można wykonać bezpośrednio przy przesyłce widocznej w aplikacji: 

1. Otwórz aplikację InPost Mobile.  

2. Znajdź paczkę kurierską na liście przesyłek.  

3. Wejdź w jej szczegóły lub kliknij przycisk „Przekieruj”.  

4. Sprawdź dostępne miejsca dostawy.  

5. Wybierz jedną z pokazanych opcji.  

6. Potwierdź przekierowanie zgodnie z instrukcjami na ekranie.  

Przycisk „Przekieruj” pojawia się tylko przy paczkach spełniających warunki usługi. Jeśli go widzisz, aplikacja pokaże też miejsca, do których można skierować konkretną przesyłkę. 

Sprawdź szczegóły na https://inpost.pl/przekierowanie-paczki-kurierskiej-w-aplikacji-inpost-mobile.

Dokąd można przekierować paczkę kurierską? 

Przekierowanie nie oznacza wpisania dowolnego nowego adresu. Wybrane miejsce musi znajdować się nie dalej niż 10 km od pierwotnego punktu doręczenia. 

W aplikacji mogą pojawić się trzy możliwości: 

* Do urządzenia Paczkomat 

To rozwiązanie dla osób, które wolą odebrać paczkę w dogodnym momencie 24/7 zamiast czekać na kuriera pod wskazanym adresem. Do urządzenia Paczkomat można przekierować przesyłkę w gabarycie A, B lub C, ważącą do 25 kg i przypisaną do numeru telefonu odbiorcy. Jeśli paczka spełnia te warunki, odpowiednia opcja pojawi się w aplikacji InPost Mobile. 

* Do PaczkoPunktu 

Punkt PaczkoPunkt może znajdować się po drodze do pracy, szkoły lub sklepu. Przed zatwierdzeniem wyboru dobrze sprawdzić jego lokalizację i godziny działania. 

* Pod sąsiedni adres 

Paczka może trafić również do sąsiada. Nowy i pierwotny adres muszą znajdować się przy tej samej ulicy. Warto wcześniej ustalić, czy wskazana osoba będzie na miejscu i zgadza się odebrać przesyłkę. Odbiorca sam podaje konkretny adres — kurier nie wybiera go za niego. 

Za przekierowanie możesz otrzymać InCoiny 

Przekierowanie paczki kurierskiej na Paczkomat może też zasilić konto w programie lojalnościowym. W ramach aktualnej promocji możesz otrzymać nawet 80 InCoinów. 

Liczbę przyznawanych punktów i warunki akcji sprawdzisz w aplikacji InPost Mobile. Promocje mogą być ograniczone czasowo, dlatego najlepiej zapoznać się ze szczegółami przed zatwierdzeniem zmiany. 

Kiedy pojawia się opcja „Przekieruj”? 

Usługa dotyczy paczek kurierskich, które wyruszyły już w drogę. 

Przycisk może się nie pojawić, gdy paczka: 

* nie została jeszcze przekazana do doręczenia,  

* jest już doręczona albo anulowana,  

* nie ma zapisanych w systemie wymiarów lub wagi,  

* jest zbyt duża albo zbyt ciężka dla urządzenia Paczkomat,  

* nie spełnia wymagań dostępnych miejsc odbioru,  

* znajduje się na etapie, który nie pozwala już na zmianę kierunku.  

Brak przycisku nie musi więc oznaczać błędu aplikacji. 

Trzeba też odróżnić dwa rodzaje przesyłek. Ta funkcja dotyczy paczki kurierskiej, która pierwotnie miała zostać dostarczona pod wskazany adres. Nie służy do zmiany doręczenia na inny Paczkomat. 

Zmień kierunek paczki, nie plan całego dnia 

Gdy przesyłka kwalifikuje się do przekierowania, nowe miejsce można wybrać w kilku krokach. Paczkomat pozwoli odebrać ją po powrocie, punkt PaczkoPunkt może znaleźć się przy codziennej trasie, a sąsiad przyjmie ją blisko domu. 

Materiał Promocyjny